Арктика 2035: актуальные вопросы, проблемы, решения. 2024, №4.

90 АРКТИКА 2035 : актуальные вопросы, проблемы, решения № 4 (20) 2024 Банк России под- черкнул роль цифровой транс- формации как средства обеспе- чения конкуренто- способности и стимулирования экономического роста Chulukov A. D. Student of the Higher School of Business of the National Research University «Higher School of Economics». ― ad.chulukov@gmail.com Чулюков А. Д. студент Высшей школы бизнеса Нацио- нального исследовательского универси- тета «Высшая школа экономики». ― ad.chulukov@gmail.com Vorotnikov A. M. PhD in Chemistry, Associate Professor of the Department of Public Administration and Public Policy of the Institute of Social Sciences of the Russian Academy of Na- tional Economy and Public Administration, Coordinator of the Expert Council of the Expert Center PORA (Project Office for Arctic Development). ― vdep14@yandex.ru Воротников А. М. кандидат химических наук, доцент кафедры государственного управления и публичной политики Института об- щественных наук Российской академии народного хозяйства и государственной службы, координатор Экспертного совета экспертного центра ПОРА (Проектный офис развития Арктики). ― vdep14@yandex.ru Введение Т енденция к внедрению безбумажных банковских услуг обусловлена различны- ми причинами, в том числе «необходимостью повышения удовлетворенности клиентов, упрощения операционных процедур и достижения общих экологиче- ских целей» [6]. Сведение к минимуму использования физических документов позволяет финансовым учреждениям минимизировать операционные трудности и повысить общую производительность. Важно отметить, что инициатива по пе- реходу на безбумажный формат не только повышает эффективность работы бан- ка, но и соответствует глобальным тенденциям, которые способствуют меньшему использованию бумаги в поддержку инициатив в области устойчивого развития. Кроме того, Банк России подчеркнул роль цифровой трансформации как средства обеспечения конкурентоспособности и стимулирования экономического роста в Арктическом регионе, где «банки должны иметь возможность адаптироваться к меняющимся ожиданиям клиентов и технологической среде» [3]. Внедрение безбумажной банковской системы сопряжено с определенными труд- ностями. К числу таких факторов относятся отсутствие согласованной стратегии