Арктика 2035: актуальные вопросы, проблемы, решения. 2024, №2.

33 Экономика, ресурсы, финансы 3. Регулярное стратегическое проектирование развития туриндустрии. Наличие в регионе стратегии развития туризма на ближайшие 3–5 лет не отменя- ет необходимости ежегодного возврата к целям стратегии и их корректировки с учетом меняющихся глобальных социально-экономических условий, внешних и внутренних факторов конкретной территории, интересов, предпочтений и пове- дения самих туристов, а также развития цифровых и информационных технологий. Стратегическое проектирование предполагает проведение форсайт-сессии с эле- ментами стратегического планирования с обязательным участием туристического лидера региона, внешних экспертов, представителей профильных органов госу- дарственной власти и органов местного самоуправления, образовательных орга- низаций, разных ниш турбизнеса и профессиональных туристических сообществ. Результатом такой сессии являются фактический анализ потока туристов, актуаль- ный портрет туриста региона, система скорректированных целей на ближайшие 1–2 года, согласованных с участниками региональной туриндустрии, моделирова- ние объема туристского потока из целевых рынков, программа мероприятий по развитию туристской и обеспечивающей инфраструктуры в точках притяжения, реализация проактивной маркетинговой стратегии, подготовка необходимых кадров и их развитие для работы с развивающимися запросами туристов. 4. Региональный центр компетенций в сфере туризма. С 2022 года в ряде российских регионов стали появляться центры компетенций в сфере туризма. Эта отдельная организационно-структурная единица внутри под- ведомственной государственной организации или самостоятельное учреждение (иногда на базе некоммерческого профессионального туробъединения) является ключевым игроком в экосистеме развития и поддержки туризма в регионе. Необходимо отметить, что сфера туризма и гостеприимства — сегодня одна из самых трансформируемых отраслей экономики. С каждым месяцем меняются запросы туриста, его предпочтения, способы получения информации и критерии принятия решения, где и как провести свой отпуск, выходные или корпоративное мероприятие. И это требует от участников туристского рынка каждого Арктического региона систем- ного анализа потребностей путешествующей аудитории, отслеживания происходя- щих трендов в туризме, поиска креативных направлений для обогащения региональ- ной линейки туристических услуг и продуктов, создания ценности турпродуктов и правильной digital-упаковки услуг для туристов, формирования на опережение своих инвестиционных планов для привлечения финансирования из разных источников. Такие задачи участникам туррынка помогает решить центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства в регионе. В его функции может входить: — анализ трендов и возможностей в туризме на туррынке региона и страны в целом; — проведение проектных и образовательных мероприятий для и с участием тур- бизнеса для совместного проектирования новых точек притяжения и реализации плана развития туристских услуг и продуктов региона; — реализация проактивной, в меру агрессивной маркетинговой стратегии по про- движению точек притяжения региона, смыслов и ценностей их посещения; — обучение специалистов органов местного самоуправления, курирующих сферу туризма в муниципальных образованиях региона; — формирование алгоритма и чек-листа навигации и обслуживания туриста в каждом муниципальном образовании региона; Наличие в регионе стратегии развития туризма на бли- жайшие 3–5 лет не отменяет необхо- димости ежегодно- го возврата к целям стратегии и их корректиров- ки Сфера туризма и гостеприимства — сегодня одна из самых трансформи- руемых отраслей экономики