Арктика 2035: актуальные вопросы, проблемы, решения. 2024, №2.

32 АРКТИКА 2035 : актуальные вопросы, проблемы, решения № 2 (18) 2024 — развитие инфраструктуры туризма; — увеличение финансирования мероприятий; — подготовка и обучение кадров в сфере туризма; — включение мероприятий в федеральные/региональные государственные про- граммы; — налаживание межведомственного взаимодействия; — создание эффективной системы информационно-рекламного продвижения; — развитие консультирования и сопровождения частных инициатив; — совершенствование российского законодательства в части регулирования дея- тельности в сфере туризма [2]. Успех Арктического региона на туристической карте России зависит от комплексного решения вышеуказанных вызовов, политической воли руководства региона в отно- шении опережающего развития сферы туризма и гостеприимства, а также програм- мы конкретных действий, взаимосвязанных с интересами регионального правитель- ства, местного бизнеса, профессионального туристического сообщества и целевой аудитории туристов. Это выверенная и устойчивая экосистема развития и поддержки туризма на территории региона, которая должна состоять из следующих элементов. 1. Туристический лидер в регионе. Любая отрасль, имеющая социально-экономическое значения для региона, имеет своего лидера. Сфера туризма не является исключением. Более того, как отрасль с мультипликативным эффектом в экономике региона она должна централизованно управляться ответственным лицом на уровне региона, который удерживает всю си- стему управления туризмом на территории, в том числе на уровне муниципалитетов. Как показывает практика Арктических регионов, таким лидером может быть заме- ститель губернатора или председателя правительства или уполномоченный руково- дитель отдельного профильного исполнительного органа государственной власти. Туристический лидер является проводником изменений в туризме и держателем основного фокуса в реализации туристской политики в регионе, управляет регио- нальной командой лиц, вовлеченных в развитие сферы туризма и гостеприимства на уровне органов местного самоуправления, местного бизнеса, образовательных организаций и профессиональных сообществ, а также отвечает за реализацию регио- нальной программы действий, нацеленной на опережающее развитие туриндустрии для обеспечения качественного приема и обслуживания растущего потока туристов. 2. Стратегия развития туризма в регионе и программа мероприятий на 3–5 лет. Целеполагание в туризме — важный этап развития региональной туриндустрии. В стратегии развития туризма описываются система целей, ключевые метрики к которым будет двигаться регион в сфере туризма, точки притяжения, на которые регион делает ставки в туризме, программа мероприятий в виде дорожной карты реализации прорывных и обеспечивающих проектов, анализ имеющихся и необ- ходимых ресурсов как в регионе, так и на федеральном уровне. Здесь очень важен подход к развитию туризма не только с позиции руководителя региона, органа государственной власти или собственника турбизнеса, но и с позиции клиента в туризме — того самого туриста, в которого целится регион при реализации стра- тегии. Анализ территории, ее действующих точек притяжения, инфраструктуры и сервиса в «тапках» туриста позволяет увидеть слепые места и ближайшие зоны развития в туризме, которые зачастую не требуют значительных ресурсов, но точ- но повысят удовлетворенность и возвращаемость туристов. Любая отрасль, имеющая социаль- но-экономическое значения для реги- она, имеет своего лидера Целеполагание в туризме — важ- ный этап развития региональной туриндустрии